テープ起こし（文字起こし）を音声認識ソフトで行ったり、起こした文書をAI技術で要約したりする方法が、じょじょに浸透してきています。これまで人の力に頼ってきたテープ起こし(文字起こし)や要約の作業も、今まさに転換点にきているといえるかもしれません。
そこで本ページでは、AIによる自動要約の話題を中心に、音声認識技術を用いたテープ起こし(文字起こし)の可能性について、専門業者の佐藤編集事務所が考察してみたいと思います。
議事録や記事のAI自動要約・アプリについて
音声認識技術やAIでテキスト化や要約が簡単に
テープ起こし(文字起こし)にも技術革新が
録音音声を聞いて文字にするテープ起こし（文字起こし）の作業を、AIや音声認識技術を使って行えないか。昨今のスマートフォンやAIスピーカーの広告宣伝などを見ていると、そう考える方が少なくないのも頷けます。
実際、音声認識ソフト・アプリやサービスはいろいろ出ていますし、そのテキスト化の精度も高くなってきています。
ただ、音声認識ソフトなどを使って、様々な条件のもとに録音された音声をどれも正確にテキスト化できるかというと、今のところまだ完全には、実用レベルに達しているとはいえないようです。
この点についてくわしく知りたい方は、下記の記事もご参照ください。
大きな流れでいえば、AIや音声認識といった技術の進展により、テープ起こし(文字起こし)においても技術革新が訪れているのは確かだと思います。
一方で、音声の自動テキスト化においては、実用レベルでは諸々の問題があり、一気に変わるにはまだまだクリアしないといけいなハードルがあるといったところでしょうか。
意外と難しいテープ起こし(文字起こし)文書の要約
さて、専門業者がお客様から受けるテープ起こし(文字起こし)の依頼案件の中には、テキストに起こした文章を要約してほしいという注文もあります。
漠然と「半分くらいに文章を要約してほしい」という要望もあれば、「70％に要約してほしい」と要約率を指定されることもありますし、「2000字に要約してほしい」と文字数を指定されることもあります。
要約率にしろ文字数にしろ、人が話した内容を文字に起こして、文章を指定の長さにまとめるというは、意外と難しいものです。
本や新聞のように理路整然と内容がしっかり構成された文章であれば、要約もしやすいでしょう。ところが、テープ起こし(文字起こし)の対象となる音声内容というのは、執筆した文章とは異なります。
人が話した内容ですから、どうしても無駄な内容が多かったり、話が重複していたり、文脈や文法が乱れていたり、書いた文章に比べると要約が難しいという面があります。
どんな長文もAIなら瞬時に要約できる
ここで今、期待されているのがAI技術です。すでに、AIを利用した自動要約サービスは実用段階に入っており、議事録の要約などに利用され始めています。
驚いたことにAI要約においては、要約率は1％単位で細かく指定でき、しかも瞬時に要約を行ってしまいます。
案件にもよりますが、テープ起こし(文字起こし)の対象となる音声は、録音時間もそれなりに長いです。たとえば、会議やインタビューでしたら、短くても数十分、長いものは数時間に及ぶでしょう。
一般的には1時間の音声をテキスト化すると、原稿用紙40～50枚分くらいあります。人の手でこの長文を要約するというのは大変な作業ですが、AIなら一瞬です！
この記事を書く段階では、AIによる要約の精度は確認できませんでしたが、こちらも日進月歩で向上していくことは間違いないと思います。
ですから、これからは大量の情報を処理し要約するような作業は、AIにまかせるのが当たり前になっていくかもしれません。
【追記】人工知能（AI）を使ったチャットサービス
本記事をアップ後の2022年11月に、OpenAI社の開発による人工知能チャットボット「ChatGPT」が公開され、大きな話題となっています。文章要約においても、高い性能があることが利用者などから報告されています。
すでに「ChatGPT」に類似する対話型AIチャットサービスは次々と開発されており、「Perplexity AI」「Bing AI」「ChatSonic」「Google Bard」などがあります。
音声認識技術や文字起こしソフト・アプリの関連記事
この記事を読まれた方は、下記の記事もあわせて読まれています。
■音声認識技術やソフト・アプリの関連記事
■自動要約・AIの学術記事
■AI自動要約システム「QuickSummary」
「QuickSummary」は、議事録、新聞、プレスリリースなどの文章や、コールセンターの対話内容などをAIが自動的に要約するシステムです。
テープ起こし・文字起こし専門業者のご案内
私ども佐藤編集事務所は、テープ起こし・文字起こしサービスをご提供している専門業者です。通常は、録音時間のすべてを文字化する起こし方になります。要約をご希望の場合はお問い合わせください。
文字起こしTOP
テープ起こし・文字起こしサイトのトップページです。
起こし方
音声・動画から文字への起こし方についてご案内します。
サービスの流れ
テープ起こし・文字起こしを依頼してから納品までの流れ。
また、本ページの下記にも、発注・無料見積もりのご案内を掲載しております。お急ぎの方はこちらからもテープ起こし・文字起こしをご依頼できますのでご参照ください。
