納品について

テープ起こしの納品を急いでいる場合について

テープ起こしを当事務所に発注される方の中には、納品を急いでおられる場合も少なくありません。ここでは、急ぎ案件の対応についてお答えします。

テープ起こしの納期について

納品を急いでいる場合は、対応してくれますか。

ご質問への回答

可能な範囲になりますが、早期納品にも対応しております。ただし、繁忙時など作業予定がいっぱいのときは、対応できない場合もあります。

当事務所の標準的な納期は

佐藤編集事務所にテープ起こしを発注した際の、標準的な納期(作業日数)について、ご説明します。通常、依頼してから納品までどれくらい時間がかかるのか、ということです。

なお、当事務所には「標準コース」と「リライトコース」の2コースがありますので、ここでは一般的なテープ起こしである「標準コース」をもとにご説明します。実際、お客様の8~9割は「標準コース」を利用されています。

テープ起こしの納期(作業日数)は、音声の録音時間に比例して長くなってきます。録音時間が長ければ作業時間も長くなりますし、逆に録音時間短くなればなるほど作業時間も短くなります。

当事務所でテープ起こしを行った場合の納期(作業日数)ですが、以下に示したとおりです。なお、テープ起こし作業は音声受取の翌日から開始し、納品は作業終了日の翌日(メール添付で納品の場合)になります。

  • 録音時間61~120分・・・作業日数4営業日
  • 録音時間60分以内・・・作業日数3営業日
  • 録音時間121~180分・・・作業日数5営業日
  • 録音時間181分~240分・・・作業日数6営業日
  • 録音時間241分以上・・・作業日数7営業日以上

60分の音声ですと納品までの作業日数は、土日祝を除く営業日で3日間になります。例えば、録音音声を4月1日(月曜日)に受け取り、4月2日(火曜日)から作業開始したとすると、4月5日(金曜日)の納品になるということです。

土日祝は作業日数としてカウントいたしません。また、年末年始、お盆期間の夏期休暇中は平日でも休業日となることがありますので、ご了承ください。

こちらに料金・納期の早見表を掲載しておりますので、よろしければご参照ください。

納期の短縮について

さて、本題であるテープ起こし納期の短縮が可能かどうか、についてです。

結論から言えば、納期の短縮は可能です。ただし、「可能な範囲で」ということになります。

例えば、通常でしたら5日間の作業日数が必要な案件を、1日で納品して欲しいと言われたら、ちょっと無理になります。では、5日間を何日までなら短縮可能なのかと問われると、これはケースバイケースになります。

そのときの作業スケジュールが過密である、音声内容が難しい、録音状態が悪い、年末年始や年度末や月末などの繁忙期は、納期の短縮がどうしても難しくなります。

ですから、納期の短縮をご希望の場合は、ご依頼時にご相談いただけましたら、そのときの状況を見て予定納期をご提示いたします。

納品方法でも納期が変わってきます

テープ起こしした原稿はWord文書で納品します。その際、通常は納品文書をメール添付でお送りしています。上記の納期(作業日数)もメール添付を前提としています。

しかし、お客様の中にはメール添付での納品は不可という場合もあります。このようなときは、Word文書をCDやDVDに入れて郵送・宅配便でお納めしています。

メールでしたら配送時間はほとんどゼロですが、郵送・宅配便ですと配送に1~2日はどうしてもかかってしまいます。さらに週末の発送で土日祝を挟んだり、あるいは離島など遠隔地の場合は、お手元に届くまでさらに日数がかかることもあります。

納品をお急ぎの場合は、なるべくメール添付での納品を選択いただけると、よろしいかと思います。

納期短縮した際の料金について

テープ起こしの納品を急いだ場合の料金についてご説明します。

納期短縮をした場合の料金は、当事務所では通常の料金と変わりありません。ただし、上記で説明のとおり、納期短縮ができない場合もありますので、ご了承ください。

また、他所のテープ起こし業者では、納期短縮した場合は割増料金になることも多いので、他所にご依頼の場合は事前に確認されるようお願いします。

■納品に関するFAQの記事
テープ起こしの納期・納品に関するFAQについては、下記の記事もご参考になります。

テープ起こしの納品を急いでいる場合について
テープ起こしの納期について、目安を知りたい
文字に起こした文書の納品方法は?

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