音声の録音

録音音声のテキスト化精度を高める必須事項とは

テープ起こしの録音

音声データを文字にするテープ起こしにおいて、テキスト化の精度を左右する大きな要因となるのが「録音」です。

「録音状態が悪いんだけど、文字に起こせますか」。テープ起こしの仕事をしていると、こうした質問を受けることがときどきあります。音量の増幅やノイズの除去はある程度は可能ですが、それでも限界はあるものです。テープ起こしのクオリティーを高めるなら、録音の段階から勝負は始まっています。

録音音声のテキスト化・文字化について

録音状態が悪い音声はテープ起こし業者でも起こせない

音量の増幅やノイズ除去は可能だが限界はある

インタビュー、講演、会議などを録音した音声をテキスト化するテープ起こし(文字起こし)。当事務所でも年間数百件の録音音声をテキストしていますが、お客さまから届く録音音声は内容も聞き取りやすさも本当に様々です。

聞き取りづらい録音音声は、どうしても正確にテキスト化するのが難しくなります。テープ起こしの専門業者なら、どんなに録音状態の悪い音声でも起こせるだろうと思われるかもしれませんが、残念ながらそんなことはありません。

小さい音を大きくしたり、雑音を除いたり、多少は聞き取りやすくすることは可能ですが、やはりいったん録音した音声の質を向上させるのには限界があります。

声紋分析等とテープ起こしはまったくの別物

犯罪捜査を取り上げたテレビ番組などで、犯人から掛かってきた電話に収録されている人間の耳では聞こえない微かな声や音を、声紋分析等を用いて再現したりすることがあります。

このような技術は研究所レベルのもので、いわゆるテープ起こし業者の手に負えるものではないです。仮にこうした技術をもっていたとしても、通常のテープ起こし業務とは異なる業務になります。

したがって、すでに録音が済んでしまっている場合は仕方ありませんが、これから録音されるのであれば、できるだけクリアな音声となるよう気を付けて録音されることをおすすめします。

音響スタッフが常駐していれば相談する

ライン録音は非常にクリアな音声が録れる

大きな会議などで、会場に音響のスタッフが常駐しているようでしたら、録音について事前に相談されておくとよいでしょう。

私の経験では、大きな会場のスタッフの方というのは、聞けばあれこれ教えてくれますが、逆に向こうから積極的に気を配ってくれることは少ないです。良くも悪くも職人気質と言えるでしょう。

ご自身で録音したら音が割れて聞き取りづらい録音音声になってしまった。でも、別の機会に会場スタッフの方に尋ねてみたら、音声のラインから音を録る方法を教えてくれ、非常にクリアな音声が録音ができた。そんなことが実際によくあります。

それなりに設備が整った会場ですと、録音をしてくれる会場もありますが、有料のサービスになることもあるので確認しておきましょう。

※記事中のライン録音のラインは音響機器をつなぐ線のことで、スマホのアプリのLINEとは違います。

録音機器を複数台使用する

会場に音響スタッフがいなかったり、上手く録音できるか不安なときは、ICレコーダーなど録音機器を2台以上置いて音を録る方法もよいでしょう。

その際は、同じ場所に複数台置いて録音するのではなく、異なる条件下でそれぞれ録音されたほうがよいです。たとえば、録音機器の1台は客席で録音するであれば、もう1台は話者の手元に置く、といった具合です。

ほとんどの録音が一発勝負で失敗がゆるされませんから、少し慎重になりすぎるぐらいで丁度良いかもしれません。

ちょっとした気配りが録音を成功に導く

録音に慣れていないと気が回らない

また、インタビューなどをご自身で録音する場合でしたら、周囲の雑音やBGMが小さい場所を選んだり、録音機器を話者の近くに置いたり、少し大きな声で話したり、ちょっとした気遣いをするだけでも、録音状態は変わってきます。

言われてみると当たり前のことですが、ふだん録音をし慣れていないと、こうした当たり前のことも忘れてしまいがちです。

大体、インタビュアーが自分で録音することが多いですから、慣れていないと、話し手の方への気遣いやインタビューするだけで一杯一杯になってしまい、録音まで気が回らないことも少なくありません。

ちなみに、インタビューの録音については、こちらの記事も参考になります。

インタビューの録音

どこの業者でも受けてくれないこともある

録音状態が悪くても、専門のテープ起こし業者に頼めばきれいに文字へと起こしてくれるだろう、そう思われている方もいらっしゃいます。

確かに、専門ライターが聞き取りにくい録音音声を丁寧にテキスト化することで、納品後にお客様からその聞き取り能力をお褒めいただいたり、感謝されたりすることもあります。

しかし、プロのライターでも限界はあります。聞き取りにくい録音音声のため、あちこちのテープ起こし業者に頼んだけれど、どこも受けてくれなかったということも、残念ながらあるのが現実です。

また、最近は音声認識ソフトも普及していますが、こちらは現状のところ録音不良の音声については、人間の耳よりさらに聞き取り精度が落ちてしまいます。

ですから、テープ起こしが必要な音声は、ぜひ録音段階から録音環境などに配慮されることをお勧めします。

細かいところまで気を配れなくても、たとえば録音機器をメインの話者に近づけたり、部屋の空調のスイッチを切ったりするだけでも、録音状態は良好になります。

■関連記事
テープ起こしの録音について、下記の記事も参考になります。

録音データのテキスト化を行う専門業者

私ども佐藤編集事務所は録音音声データをテキスト化するテープ起こし専門オフィスです。

サイト内でテープ起こしサービスについてくわしく説明しておりますので、ご参照ください。

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